"Na pokazie w trakcie pobytu w sanatorium kupiłam komplet pościeli. Po namyśle stwierdziłam, że wydałam zbyt dużo pieniędzy. Czy mam szansę na odzyskanie pochopnie wydanych pieniędzy?"

czytaj więcej »

"Wykupiłam wczasy nad morzem. Miałam być zakwaterowana w hotelu 3-gwiazdkowym. Tymczasem hotel, w którym nas zakwaterowano miał tylko 2 gwiazdki i warunki były poniżej oczekiwań, ale nie mieliśmy wyboru. Czy po powrocie mogę domagać się czegoś od organizatora turystyki?"

czytaj więcej »

"Dwa tygodnie temu kupiłem od akwizytora odkurzacz. Żona nie jest zadowolona i chciałem go zwrócić, ale w umowie nic nie jest napisane na ten temat. Czy mogę jeszcze zrezygnować z zakupu?"

czytaj więcej »

"Umowa zawarta bez jednoczesnej obecności obu jej stron czyli sprzedawcy i konsumenta (np. z katalogu, przez Internet) jest umową sprzedaży na odległość."

czytaj więcej »

"Kupiłem w sklepie internetowym część do komputera. Po zainstalowaniu okazało się, że jest niesprawna."

czytaj więcej »

Światowy Dzień Praw Konsumenta

“Konsumenci to, z definicji, my wszyscy. Jest to największa grupa ekonomiczna, mająca wpływ i równocześnie poddana wpływom niemal każdej publicznej
i prywatnej decyzji ekonomicznej. Mimo to, jest to jedyna ważna grupa (...),
której opinie są rzadko brane pod uwagę.”
 
 
Fragment orędzia Prezydenta Johna F. Kennedy’ego, 15 marca 1962 r.
 
 
W 1962 roku amerykański prezydent John F. Kennedy jako pierwszy sformułował cztery podstawowe prawa konsumentów:
  • Prawo do rzetelnej informacji,
  • Prawo do bezpieczeństwa,
  • Prawo do wyboru,
  • Prawo do bycia wysłuchanym (prawo do reprezentacji).
W rocznicę tego pamiętnego wystąpienia w dniu 15 marca corocznie obchodzony jest Światowy Dzień Praw Konsumenta. To właśnie z okazji tego dnia Stowarzyszenie Konsumentów Polskich organizuje Targi Wiedzy Konsumenckiej.
Partner strategiczny
Partnerzy i Wystawcy
Patroni medialni
Patronat honorowy
Projekt i realizacja: RIPOSTA