"Oddałam do pralni suknię ślubną, zaznaczając, że zależy mi na usunięciu konkretnych plam. Jednak po upływie wyznaczonego terminu, kiedy przyszłam po odbiór sukni, okazało się, że pralnia nie była w stanie usunąć plam zwykłymi w tym przypadku środkami. W związku z tym wyprano suknię w ten sam sposób po raz drugi. Kiedy ponownie, po upływie określonego terminu, zgłosiłam się do pralni po odbiór sukni - plamy niezmiennie widniały tam, gdzie przed zleceniem usługi - nie udało się ich wywabić. Pomimo tego zażądano ode mnie pełnej opłaty za usługę. Czy muszę płacić za nie wykonaną usługę?"

czytaj więcej »

"Urlop zimowy postanowiłem spędzić w górach. Wykupiłem wczasy wraz z dojazdem. W drodze powrotnej skradziono mi narty. Organizator wycieczki twierdzi, że nie ponosi odpowiedzialności za sprzęt, ponieważ zlecił dokonanie przewozu osobie trzeciej (autokar był z innej firmy)."

czytaj więcej »

"Oddałem w komis telefon komórkowy. Cenę towaru oznaczyłem na nie mniejszą niż 300 złoty, a telefon został sprzedany za 250 zł. Czy mogę domagać się od komisanta, który sprzedawał mój telefon by wydał mi 300 a nie 250 zł.?"

czytaj więcej »

"Kupiłem w komisie cyfrowy aparat fotograficzny. Sprzedawca zapewniał mnie, że dany model obsługuje karty pamięci o pojemności 16 GB. Okazało się że nie jest to prawdą i mogę użyć tylko kart o pojemności do 4 GB, co nie jest dla mnie satysfakcjonujące. Złożyłem więc reklamację. Komisant (sprzedawca) odrzucił ją stwierdzając, że to towar używany więc on za niego nie odpowiada, a gwarancja już wygasła. Czy sprzedawca ma rację?"

czytaj więcej »

"Kupiłam wczoraj spodnie, jednak po przyjściu do domu stwierdziłam, że mi się nie podobają. Czy mogę je zwrócić?"

czytaj więcej »

Partner strategiczny

CH Wola Park

CH Wola Park

Patronat honorowy

Prezydent m. st. Warszawy

Prezydent m. st. Warszawy

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Patronat honorowy nad III edycją Targów Wiedzy Konsumenckiej objęła Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel. Rolą Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest kształtowanie polityki antymonopolowej oraz polityki konsumenckiej.

Patroni medialni

Dziennik Gazeta Prawna

Dziennik Gazeta Prawna

,,Dziennik Gazeta Prawna" to największy ogólnopolski tytuł prawno-gospodarczy, informujący o najważniejszych wydarzeniach i zjawiskach w gospodarce krajowej i zagranicznej, najnowszych zmianach w prawie, podatkach i finansach.
Gość Niedzielny

Gość Niedzielny

Ogólnopolski tygodnik katolicki poświęcony sprawom społecznym, gospodarczym i kulturalnym, prezentowanym z perspektywy wartości chrześcijańskich. Według badań ZKDP za rok 2011 zajął pierwsze miejsce wśród tygodników opinii pod względem sprzedaży, osiągając wynik ponad 143 tys. egz. Gość Niedzielny wspiera mediowo Targi Wiedzy Konsumenckiej już od ich drugiej edycji w 2011 roku.
TVP INFO

TVP INFO

TVP INFO to silny, dynamiczny i nowoczesny kanał informacyjny telewizji publicznej, który przez cały dzień relacjonuje bieżące wydarzenia z kraju i z zagranicy. Mocną stroną TVP INFO jest publicystyka: pogłębione rozmowy z ekspertami, komentarze, analizy bieżących wydarzeń, oraz ciekawe dyskusje.
Projekt i realizacja: RIPOSTA