"Kupiłem w komisie cyfrowy aparat fotograficzny. Sprzedawca zapewniał mnie, że dany model obsługuje karty pamięci o pojemności 16 GB. Okazało się że nie jest to prawdą i mogę użyć tylko kart o pojemności do 4 GB, co nie jest dla mnie satysfakcjonujące. Złożyłem więc reklamację. Komisant (sprzedawca) odrzucił ją stwierdzając, że to towar używany więc on za niego nie odpowiada, a gwarancja już wygasła. Czy sprzedawca ma rację?"

czytaj więcej »

"Dwa tygodnie temu kupiłem od akwizytora odkurzacz. Żona nie jest zadowolona i chciałem go zwrócić, ale w umowie nic nie jest napisane na ten temat. Czy mogę jeszcze zrezygnować z zakupu?"

czytaj więcej »

"Kupiłam kosmetyki poprzez tzw. aukcję internetową. Czy mogę odstąpić od umowy korzystając z przepisów o umowach zawieranych na odległość i odesłać towar?"

czytaj więcej »

"Czy do wyrobów ze srebra stosuje się przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej? Kupiłam srebrną broszkę, w której przy kolejnym zakładaniu odpadło zapięcie. Tymczasem sprzedawca uchyla się od rozpatrzenia mojej reklamacji na podstawie przepisów o sprzedaży konsumenckiej, mówiąc, że jeśli podejmie się naprawy, to będzie to wynikało tylko z jego dobrej woli. Czy ma rację?"

czytaj więcej »

"Kupiłam w supermarkecie radio. Radio zepsuło się po 5 miesiącach. Kiedy próbowałam złożyć reklamację w sklepie, odpowiedziano mi, że radio ma tylko 3 miesięczną gwarancję i jest już za późno. Czy to zgodne z prawem, aby gwarancja trwała tak krótko?"

czytaj więcej »

Partner strategiczny

CH Wola Park

CH Wola Park

Patronat honorowy

Prezydent m. st. Warszawy

Prezydent m. st. Warszawy

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Patronat honorowy nad III edycją Targów Wiedzy Konsumenckiej objęła Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel. Rolą Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest kształtowanie polityki antymonopolowej oraz polityki konsumenckiej.

Patroni medialni

Dziennik Gazeta Prawna

Dziennik Gazeta Prawna

,,Dziennik Gazeta Prawna" to największy ogólnopolski tytuł prawno-gospodarczy, informujący o najważniejszych wydarzeniach i zjawiskach w gospodarce krajowej i zagranicznej, najnowszych zmianach w prawie, podatkach i finansach.
Gość Niedzielny

Gość Niedzielny

Ogólnopolski tygodnik katolicki poświęcony sprawom społecznym, gospodarczym i kulturalnym, prezentowanym z perspektywy wartości chrześcijańskich. Według badań ZKDP za rok 2011 zajął pierwsze miejsce wśród tygodników opinii pod względem sprzedaży, osiągając wynik ponad 143 tys. egz. Gość Niedzielny wspiera mediowo Targi Wiedzy Konsumenckiej już od ich drugiej edycji w 2011 roku.
TVP INFO

TVP INFO

TVP INFO to silny, dynamiczny i nowoczesny kanał informacyjny telewizji publicznej, który przez cały dzień relacjonuje bieżące wydarzenia z kraju i z zagranicy. Mocną stroną TVP INFO jest publicystyka: pogłębione rozmowy z ekspertami, komentarze, analizy bieżących wydarzeń, oraz ciekawe dyskusje.
Projekt i realizacja: RIPOSTA