"Kupiłam w supermarkecie radio. Radio zepsuło się po 5 miesiącach. Kiedy próbowałam złożyć reklamację w sklepie, odpowiedziano mi, że radio ma tylko 3 miesięczną gwarancję i jest już za późno. Czy to zgodne z prawem, aby gwarancja trwała tak krótko?"

czytaj więcej »

"Wykupiłem wraz z żoną tygodniowy pobyt we Włoszech. Umowa z biurem podróży przewidywała, że trzeciego dnia wjazdu odbędzie się tzw. wieczór włoski, gdzie będziemy mieli okazję zapoznać się z kulturą regionu oraz skosztować produkowanego tam wina (przez cały dzień za darmo). W trakcie pobytu okazało się, że wieczór włoski się nie odbędzie. Organizator zaproponował nam w zamian 1-dniową wycieczkę do Florencji, zastrzegł jednak, że musimy ponieść drobną dopłatę. Czy organizator może obciążyć nas w takiej sytuacji dodatkowymi kosztami?"

czytaj więcej »

"Kupiłem narty zjazdowe. Po miesiącu, podczas jazdy, narta pękła. Sprzedawca nie uznał reklamacji. Twierdzi, że przyczyną pęknięcia było uderzanie nartą o kamienie lub inne twarde przedmioty. Zaprzeczam. Kto ma udowodnić swoje twierdzenie?"

czytaj więcej »

"Kupiłam kosmetyki poprzez tzw. aukcję internetową. Czy mogę odstąpić od umowy korzystając z przepisów o umowach zawieranych na odległość i odesłać towar?"

czytaj więcej »

"Kupiłem telefon komórkowy, który po kilku dniach się zepsuł. W związku z tym złożyłem reklamację posługując się przy tym kartą gwarancyjną. Serwis gwaranta zwleka z naprawą telefonu. Czy mogę w tym wypadku zażądać nowego telefonu albo zwrotu pieniędzy?"

czytaj więcej »

Partner strategiczny

CH Wola Park

CH Wola Park

Patronat honorowy

Prezydent m. st. Warszawy

Prezydent m. st. Warszawy

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Patronat honorowy nad III edycją Targów Wiedzy Konsumenckiej objęła Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel. Rolą Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest kształtowanie polityki antymonopolowej oraz polityki konsumenckiej.

Patroni medialni

Dziennik Gazeta Prawna

Dziennik Gazeta Prawna

,,Dziennik Gazeta Prawna" to największy ogólnopolski tytuł prawno-gospodarczy, informujący o najważniejszych wydarzeniach i zjawiskach w gospodarce krajowej i zagranicznej, najnowszych zmianach w prawie, podatkach i finansach.
Gość Niedzielny

Gość Niedzielny

Ogólnopolski tygodnik katolicki poświęcony sprawom społecznym, gospodarczym i kulturalnym, prezentowanym z perspektywy wartości chrześcijańskich. Według badań ZKDP za rok 2011 zajął pierwsze miejsce wśród tygodników opinii pod względem sprzedaży, osiągając wynik ponad 143 tys. egz. Gość Niedzielny wspiera mediowo Targi Wiedzy Konsumenckiej już od ich drugiej edycji w 2011 roku.
TVP INFO

TVP INFO

TVP INFO to silny, dynamiczny i nowoczesny kanał informacyjny telewizji publicznej, który przez cały dzień relacjonuje bieżące wydarzenia z kraju i z zagranicy. Mocną stroną TVP INFO jest publicystyka: pogłębione rozmowy z ekspertami, komentarze, analizy bieżących wydarzeń, oraz ciekawe dyskusje.
Projekt i realizacja: RIPOSTA